Questions fréquentes
Sur la sécurité du paiement ou informations en rapport à l'entreprise
- Sécurité en processus de réservation et paiement
www.only-apartments.com est certifié par Verisign, qui garantit que les données envoyées à travers de notre site web sont protégées de tout accès étranger. La technologie utilisée est connu comme SSL (Security Sockets Layer) avec un niveau de chiffrage haut (RC4 128 bits) qui remplit les conditions requises pour que l'information envoyée à travers le site soit d'une sécurité maximale :
- Chiffrement, les données envoyées sont codées pour qu'elles soient extrêmement confidentielles
- Authentification, l'identité du récepteur est vérifiée par Verisign et le serveur vers lequel est envoyé l'information est sûr
Vous pouvez vous assurez qu'il s'agit d'un Serveur Sûr en vérifiant l'URL de la page Web (il commence par “https” au lieu "d'http") et par l'icône de sûreté qui apparaît dans la partie inférieure de son navigateur (une clef pleine ou un cadenas, cela dépend du navigateur utilisé. Après avoir fait clic sur celui-ci, cela vous donnera, l'information sur le site sûr). Vous pouvez trouver plus d'informations sur les certificats de sécurité de Verisign dans https://www.verisign.fr/ssl/ .
L'entreprise Only-apartments dispose en plus du service de passerelle de paiement de Servired, une application qui garantit un paiement sûr par cartes de crédit. Grâce à un serveur protégé de la banque, les données de sa carte de crédit voyageront chiffrés à travers Internet et ils ne seront pas proportionnés ni manipulés par le vendeur ou par d'autres personnes étrangères.
- Information sur l'entreprise
L’ENTREPRISE
Only-apartments.com appartient à l’entreprise Reservations Bookings Bcn S.L. qui siège dans la ville de Barcelone. Il s’agit d’une entreprise leader en Europe dans le secteur de réservations “en ligne” d’appartements de courte durée, avec environ 2 millions de visites par mois.
Le portail a commencé son fonctionnement en 2002 en offrant, avec différence, les meilleurs prix d'appartements par jour. Actuellement, nous avons aux alentours de 20.000 appartements dans environ 200 différentes destinations, ce nombre augmente chaque mois.NOTRE PHILOSOPHIE
Nous possédons un portail multilingüe (13 langues) facile d'utilisation. Notre objectif est d'offrir un logement alternatif beaucoup plus économique que les hôtels traditionnels. Nous travaillons en exclusivité et directement avec les propriétaires pour éviter les intermédiaires qui augmentent le prix.
Nous disposons d'un département d'attention au client ouvert 7 jours par semaine avec un personnel capable de vous offrir l'aide nécessaire à chaque instant.NOTRE EQUIPE
Actuellement, l'entreprise dispose de 36 employés travaillant pour vous offrir la meilleure assistance " en ligne " dans 9 langues.
L'équipe est formée par de jeunes gens de différentes nationalités formant un groupe dynamique et en cohésion.AVANTAGES POUR LE CLIENT
Le traitement direct avec le propriétaire nous permet d'offrir les prix les plus compétitifs du marché. Le systéme de réservation est sûr: il code les données personnelles, ainsi que les données de la carte de crédit.
- un prix beaucoup plus économique que dans n’importe quel hôtel vous disposerez de plus d’espace, ainsi que d’une cuisine.
- Si vous voyagez en famille, vous ne serez pas obligé de réserver plusieurs chambres pour vos enfants: “tous sous le même toit”.
- Les groupes d’amis disposent de solutions plus économiques.
- Les appartements sont situés dans le centre des villes, prés des centres d’intêrets touristiques.
- Vivez comme un citoyen de plus, et non pas comme le tourtiste classique d’un hôtel.
AVANTAGES POUR LE PROPRIETAIRE
Notre systéme de réservations est strictement “on-line”, de maniére à ce que vous n’ayez pas besoin de confirmer la réservation de nouveau avec le client.
Vous disposez de votre propre fiche sur laquelle vous pouvez insérer vos:- Prix
- Conditions particuliéres
- Saisons : augmentation et réduction des prix en pourcentage.
Nous vous offrons gratuitement un programme de gestion de réservations qui vous permet, si vous le souhaitez, de recevoir des réservations d’autres entreprises.